Compara precios de miles de productos en Amazon Europa

Guía de compra definitiva para Amazon: este FAQ responde todas tus preguntas

Aunque en Ofertete conocemos a fondo los secretos de Amazon, para muchos comprar en un sitio web tan inmenso (y lleno de productos) puede ser todo un reto.

Sin duda, comprar en Amazon es facil; lo difícil, eso sí, es saber aprovechar las mejores ofertas de esta web para conseguir siempre un buen precio.

¿Quién vende en Amazon?

Una de las preguntas más habituales de nuestros usuarios es quién actúa como vendedor en Amazon cuando hacemos un pedido, y por qué es posible encontrar prácticamente cualquier producto entre el catálogo del gigante digital.

A la hora de comprar en Amazon, podemos encontrar dos tipos de vendedores:

Comprar directamente a Amazon

  • Una opción es realizar un pedido con un producto que Amazon ofrece de manera directa. Esto significa que Amazon realiza el envío y gestiona toda la venta. 

En Amazon, podemos reconocer este tipo de productos con la descripción «vendido y gestionado por Amazon».

Comprar a un tercero

  • Si, por otro lado, queremos un producto que Amazon ofrece en su catálogo pero que no vende de manera directa, no habrá ningún problema para realizar el pedido. En este caso, tanto la venta como el envío y gestión del pedido suelen ir a cargo del vendedor.

Sin embargo, es común encontrar un modelo intermedio, donde los productos están vendidos por un tercero pero gestionados por Amazon. En este caso no hay diferencias a efectos de garantía o de envío: podemos disfrutar de la rapidez de envíos de Prime o tener un excelente servicio de garantía.

¿Qué es una oferta del día de Amazon y por qué no debo perdérmelas?

Las ofertas del día son los descuentos temporales que Amazon tienes disponibles, con un stock muy reducido y con una duración de apenas horas.

Funcionan como un gancho y lo hacen tan bien que la gran mayoría de visitantes de Ofertete llegan a nuestra web buscando estas ofertas del día.

Las ofertas diarias son una técnica de marketing que permite conseguir muchos usuarios recurrentes, ya que nos obligan a estar pendientes de los descuentos que aparecen cada día.

Una alternativa para ahorrar tiempo es utilizar webs donde se recopilan chollos y ofertas, como Ofertete.

Si quieres saber más sobre todas las ofertas que encontramos en Amazon, puedes leer nuestra guía de compra en Amazon.

Ofertas del día y ofertas flash: ¿en qué se diferencian?

Las ofertas del día se caracterizan por estar limitada a un día en concreto. Mientras haya stock, esa oferta durará las 24 horas. Sin embargo, es habitual que las ofertas más suculentas se agoten antes de que finalice el día.

Además, las ofertas del día suelen estar vendidas o gestionadas por Amazon (FBA, Fulfilled by Amazon). De esta manera, se permite a los comerciantes guardar el stock en los centros logísticos de Amazon, mientras que es Amazon quien envía los pedidos y gestiona todas las devoluciones.

Las ofertas flash, por otro lado, duran sólo unas horas y suelen ser productos vendidos a través de la plataforma Marketplace de Amazon a través de un tercero (pero gestionado por Amazon).

¿Qué es el indicador de producto ASIN de Amazon?

Algo que muchos buscaofertas como tú se preguntan es cómo se identifica un producto en Amazon de manera individual. Para esto, Amazon asigna a cada producto de su catálogo un identificador, llamado ASIN.

El ASIN (Amazon Standard Identification Number) aparece en la URL de cualquier producto, y encontrarlo es muy fácil:

https://www.amazon.es/gp/product/B01GG0C2D0/ (el ASIN es B01GG0C2D0 )

Este identificador es el complemento perfecto para webs como Ofertete, ya que te permitirá encontrar cualquier producto sin introducir el nombre, que muy a menudo varía de un país a otro. Con el ASIN podrás encontrar en nuestro buscador el precio de un producto para todas las tiendas de Amazon Europa.

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos de Amazon?

Amazon es una de las tiendas online con mejores tiempos de envío. Esto es así gracias a el servicio Prime que nos permite tener fechas de entrega de un día para miles de productos o incluso de entrega en el mismo día si tu dirección lo permite.

Las fechas de entrega de Amazon pueden variar para pedidos de Amazon Marketplace, pedidos enviados desde fuera de la UE o pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

En cualquier caso, verás toda la información relacionada con la fecha de entrega de un producto en la página de compra.

¿Qué garantía tengo si compro un producto en Amazon de otro país?

La respuesta es sencilla: puedes estar completamente tranquilo, porque tu garantía es la misma que si compras un producto en España.

Todos los productos vendidos en tiendas europeas, como las páginas de Amazon para los 5 países que hemos mencionado anteriormente, cuentan con una garantía de 2 años. Podemos aprovecharnos de comparadores de precios como Ofertete y comprar los productos rebajados que queramos, sin preocuparnos por perder nuestros derechos como consumidor.

¿Por qué Amazon tiene una de las mejores garantías de Internet?

Todos los productos comprados en Amazon disponen de dos años de garantía. Además, da igual en qué país hagas la compra.

Al ser productos de la Unión Europea, según la legislación vigente, el consumidor dispone de dos años a partir de la fecha de compra.

Además, Amazon se caracteriza por ser una de las empresas con mejor trato al cliente y anualmente recibe millones de pedidos alrededor del mundo.

¿Puedo devolver los productos de Amazon si no estoy satisfecho?

Si por cualquier razón no estás satisfecho, puedes devolver los productos sin ningún tipo de problema como en cualquier comercio online.

En la mayoría de casos no tendrás ningún problema para devolver un producto, pues esa facilidad es algo de lo que sacan pecho, y como te he dicho su garantía es una de las mejores de todas las tiendas online de Internet.

Eso sí, consulta toda la información de devoluciones aquí para que no te lleves ninguna sorpresa.

¿Qué pasa si un producto no es vendido (pero sí gestionado) por Amazon?

Esta diferencia, como clientes, no debería importarnos , pues la garantía es la misma. En general, este caso ocurre en las ofertas flash de Amazon muy buenos precios en marcas chinas.

¿Cómo reclamar un producto de Amazon?

Solicitar una devolución con Amazon es muy sencillo. Sólo tendremos que acudir a nuestra área de cliente, donde veremos nuestros pedidos.

Una vez hayamos accedido a nuestro pedido, tendremos distintas opciones disponibles, como generar un albarán o factura de compra, poner una reclamación o solicitar una devolución.

¿Cómo contactar con Amazon?

Para utilizar el chat de Amazon, o cualquiera de las vías de comunicación que la empresa ofrece, sólo tienes que dirigirte a la página de contacto de Amazon.

Desde aquí, elegiremos si nuestra consulta está relacionada con un pedido realizado, con un pedido producto de Amazon (como Kindle, Echo, Fire o más) o con nuestra suscripción a Amazon Prime.

Amazon Locker

¿Cómo reclamar un producto defectuoso a Amazon?

A pesar de que Amazon es una de las tiendas que menos problemas suele dar, puede que acabemos teniendo una mala experiencia de compra o recibamos un producto defectuoso.

¿Cuál es la diferencia entre un producto nuevo y uno reacondicionado?

Tal y como Amazon nos indica en su web, los reacondicionados son productos que no pueden venderse como nuevo , por razones muy distintas pero que no suelen suponer problemas graves para nosotros como compradores.

En general, los productos reacondicionados suelen ser devoluciones que ya no se califican como nuevos o tienen ligeros golpes en la caja. Si un cliente prueba un producto y lo devuelve, ya no se considera nuevo.

Para evitar problemas Amazon evalúa la condición de cada producto reacondicionado, así como su funcionamiento. Todos los productos reacondicionados funcionan sin problemas, y lo mejor de ellos es que nos permiten ahorrar mucho dinero. 

Si estás interesado en descubrir ofertas para productos reacondicionados, deberías saber que hay comparadores de precio que incluyen este tipo de ofertas, como Globeradadel cual ya te hemos hablado en nuestra guía para comparar precios en Amazon.

¿Estás preparado para descubrir las mejores ofertas de Amazon? No dejes escapar ningún chollo para todas las tiendas europeas de Amazon y comienza a usar Ofertete.

¿Cómo saber cuándo bajan los precios en Amazon?

Si por algo se caracteriza Amazon, es por disponer de millones de productos en la tienda online.

Esta técnica de marketing, conocida como longtail, hace referencia a que a la propia Amazon, le sale más rentable tener a la venta cualquier producto que imagines, sin necesidad de focalizar el negocio en un nicho en concreto.

El motivo es que el almacenamiento, en grandes centros logísticos, es cada día más económico, y con una serie de automatizaciones en estos centros, se consiguen grandes beneficios si se sabe sabe gestionar correctamente. Algo que al gigante americano, parece que se le da de maravilla, a tener de los últimos informes de beneficios.

Comprar en Internet

Ofertete ¿Cuándo bajan los precios en Amazon?

Pero ahora bien, ¿qué tiene que ver todo esto para cómo saber cuándo bajan los precios en Amazon? Dado que el catálogo de Amazon es muy extenso, se hace necesario disponer de herramientas que permitan tener bajo control la evolución de precios de los artículos. Esto no es algo nuevo, y se lleva haciendo toda la vida.

Cuando dos tiendas existían en la misma calle, y una de ellas bajaba el precio de un artículo, la tienda de al lado, estaba casi obligada a igualar ese mismo producto para que seguir recibiendo clientes.

Por tanto, esto es lo que hace Amazon: controlar a todos sus rivales, y en el momento que se produce una bajada de precio, igualar. Esto lleva en muchas ocasiones a errores de precio, y chollos, como los que puedes ver en ofertete. Al final son tanto los productos, que no puede haber detrás una persona revisando cada «igualación».

Si quieres saber cuándo bajan los precios en Amazon y realizar un seguimiento del precio de un producto, puedes utilizar una de las siguientes herramientas:

  Aplicaciones para ver bajadas de precio en Amazon

Si ya has aprendido a utilizar Ofertete para controlar precios en Amazon, vamos a responder la pregunta más importante: ¿Cómo nos enteramos de las bajadas de precio en Amazon, si sólo queremos comprar en nuestro país?

Si buscamos la máxima simplicidad y las herramientas más fáciles de usar, tenemos dos opciones:

Globerada, un comparador de precios para una multitud de tiendas online

Globerada

La primera de estas herramientas es Globerada. Funciona como un comparador de precios para diferentes tiendas online, rastreando los cambios de precio en la mayoría de tiendas. Esto significa que podemos ver qué tienda hace la primera bajada de precio en el producto que te interesa, y compararla en el momento justo.

También es una herramienta muy útil para controlar webs que intentan igualar bajadas de precio de otras tiendas, como ocurre con páginas como El Corte Inglés, Media Markt o PcComponentes, donde una caída de precio puede hacer que Amazon iguale el mismo precio en cuestión de minutos.

Además de esto, esta web tiene un motor de búsqueda muy potente, que nos permite comparar precios para todos los productos de Amazon (u otras tiendas online como Ebay).

Si no encuentras la oferta que buscas, puedes recibir notificaciones de bajadas de precio en tu correo, lo cual es recomendable especialmente si no quieres perderte la oportunidad de aprovechar un chollo.

Keepa, para controlar las bajadas de precios en Amazon

Otra aplicación bastante útil es Keepa. En este caso, se trata de un software que podemos utilizar tanto como web individual como en formato de extensión (para Chrome), que rastrea el historial de precios de todos los artículos de Amazon y nos muestra su evolución.

Keepa también tiene una sección de ofertas, donde podemos filtrar los productos según diferentes opciones, así como ver bajadas de precios diarias, ofertas semanales y más. Sin duda, es una buena forma de comprobar si un producto tiene un descuento máximo en toda la historia de su evolución de precios.

Te recomendamos usar Keepa si quieres ahorrar al máximo comprando en Amazon, ya que es una web tan útil como Ofertete o Globerada. Si quieres probarla, te sugiero que instales su extensión para navegadores, que podemos usar fácilmente en Chrome, viendo el historial de precios de un producto directamente desde la página de Amazon.

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